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En la era de las "Smart Cities", la diferencia entre una administración eficiente y una estancada radica en la capacidad de transformar datos en decisiones. En PGM, entendemos que los municipios necesitan herramientas que permitan visualizar la realidad de la ciudad en tiempo real.
Por eso, nuestro Tablero de Control se expande para ofrecer una solución integral en dos pilares fundamentales de Web PGM, el Juzgado de Faltas y la Gestión de Reclamos.

Juzgado de Faltas: Transparencia y Control

La justicia administrativa requiere orden y seguimiento. Con nuestro tablero, los responsables pueden monitorear por intervalos de fechas:

• Movimientos de Actas: El flujo desde la constatación hasta la notificación de sentencia o desestimación. 
• Estado de Deuda: Seguimiento preciso de cada etapa del proceso administrativo para optimizar la recaudación.
• Rankings Estratégicos: Identificación de las infracciones más comunes, los infractores recurrentes y el desempeño de los inspectores en calle.

Gestión de Reclamos: El pulso de la ciudad en tiempo real

La satisfacción del vecino es el mejor indicador de una buena gestión. El Tablero de Control en el módulo de Mis Reclamos permite una visualización analítica de las solicitudes ciudadanas para una respuesta más ágil:

• Distribución por Estados: Control total sobre cuántos reclamos están ingresados, en proceso, solucionados o rechazados.
• Eficiencia en la Respuesta: El tablero calcula automáticamente el promedio de días por reclamo, permitiendo identificar qué áreas (alumbrado, arbolado, mantenimiento de calles, etc.) requieren refuerzos.
• Geolocalización del Problema: Mediante gráficos de densidad y filtros por Barrios, el municipio puede detectar zonas críticas donde se concentran las demandas.
• Análisis de Motivos: Ranking de las problemáticas más urgentes (ej: baches, luminarias apagadas, podas), permitiendo planificar las cuadrillas de trabajo de forma inteligente.

¿Por qué elegir el ecosistema de PGM?

Nuestra plataforma no solo acumula datos; los organiza para que sean útiles. Al centralizar la información del Juzgado y de los Reclamos en un mismo entorno visual, los funcionarios logran:

• Optimizar recursos: Dirigir el presupuesto y el personal hacia donde los datos indican que hay mayor necesidad.
• Transparencia: Ofrecer una gestión abierta, donde cada acción está respaldada por indicadores claros.
• Anticipación: Detectar patrones (como un aumento de reclamos en una zona específica) antes de que se conviertan en una crisis.

Modernice su municipio hoy

El Tablero de Control de PGM es la pieza que falta para convertir su administración en un modelo de eficiencia.